✱ ИИ в документации
AI-база знаний на основе документации: как, зачем и надо ли?
Techwriter Days #2
2025-03-29 12:00
Секция C
40 мин
Средне
Спикеры
Доклад был на прошедшей конференции Techwriter Days #2 и сейчас находится в архиве.
Представляем вашему вниманию запись доклада Юлии Зеровой с конференции Techwriter Days 20. Тема: "AI-база знаний на основе документации: как, зачем и надо ли?". Юлия, обладая девятилетним опытом в разработке и локализации документации, делится своим уникальным опытом внедрения нового подхода к поиску информации. Она рассказывает, как в её компании была реализована AI-база знаний для удобного доступа к обширным массивам документации.
Вместе с работой над чатботами и голосовыми ассистентами команда Юлии встретила вызов улучшения поиска информации через перенаправление запросов на большие языковые модели. В докладе говорится о преимуществах и недостатках использования AI-решений для обработки документации, в том числе об улучшении пользовательского опыта и генеративных ответах.
Итак, нужно ли вам подобное решение? Посмотрите запись, вдохновитесь опытом Юлии и, возможно, создайте что-то, что перевернёт ваш подход к документации.
В современном мире скорость и доступность информации играют ключевую роль. Люди не хотят тратить время на поиск нужного фрагмента в огромном массиве данных — они хотят получить ответ сразу. В этом докладе мы рассмотрим AI-базу знаний как альтернативу традиционной документации.
Вы узнаете, как мы создали свою AI-базу на основе документации, какие технологии и данные использовали. Я расскажу о проблемах, с которыми мы столкнулись, и о том, как их решили. Мы обсудим результаты внедрения AI-базы и возможности её дальнейшего развития. Кроме того, вы узнаете, как может измениться работа команды технических писателей после внедрения AI-базы знаний.
Присоединяйтесь, чтобы узнать больше об искусственном интеллекте и его применении в управлении знаниями.
Доступно только после покупки 😊
