✱ Процессы
Инструкция к техническому писателю. Как быстро «подружить» техписа с командой заказчика
Techwriter Days #2
2025-03-29 16:00
Секция C
40 мин
Средне
Спикеры
Доклад был на прошедшей конференции Techwriter Days #2 и сейчас находится в архиве.
Всем привет! Евгения Береснева на Techwriter Days 2 делилась секретами, как "подружить" технического писателя с командой заказчика всего одним документом.
После трех лет работы над множеством проектов, она и её команда выявили распространённые проблемы в сотрудничестве техписов и продуктовых команд. Ответ нашёлся в простой, но эффективной инструкции. Это руководство создано ясным и неформальным языком — чтобы облегчить жизнь и техписов, и их заказчиков.
Евгения убеждена, что их решение универсально и может быть полезным многим компаниям, улучшая процессы и взаимодействие внутри команды. Посмотрите запись доклада Евгении по ссылке ниже, чтобы узнать больше об этом подходе.
В докладе расскажу про инструмент, который мы назвали "Инструкция к техническому писателю", — в нем простым языком рассказали о важных моментах работы техписателя, которые стоит донести до заказчика еще "на берегу".
Я покажу все разделы инструкции и расскажу о том, в ответ на какие проблемы они написаны:
Обсудим, что нужно знать заказчику еще до привлечения техписателя к задаче.
Посмотрим на пошаговый план, как привлечь техписателя к задаче, и список вопросов, которые надо задать на установочной встрече с заказчиком.
Обсудим рекомендации по первым шагам техписателя в команде. Каждая из рекомендаций решает одну из типовых проблем, с их помощью мы ускоряем период адаптации в команде и повышаем эффективность взаимодействия.
Рассмотрим workflow работы техписателя и его понимание заказчиком.
Наша "Инструкция к техписателю" — ответ на универсальные "боли" технических писателей. Слушатели смогут взять за основу наш продукт, его структуру и содержимое, и адаптировать под специфику своей компании.
Доступно только после покупки 😊
