На конференции Techwriter Days 2 Анастасия Московкина и Екатерина Горбунова из X5 рассказали, как создавали внутреннюю школу технических писателей. Вы думали, что «Пятёрочка» — это просто магазины? Нет, это ещё и множество IT-проектов, которые требуют качественной документации. Оказалось, что писать тексты приходится не только техписам, но и аналитикам, менеджерам продуктов и многим другим. Школа оказалась настоящим спасением! Она не только улучшила качество документов, но и стала частью онбординга для новых сотрудников. Доклад будет интересен всем, кто задумывается о создании такого учебного центра у себя. Узнайте, почему внешние курсы не всегда спасение и как школа может стать мощным внутренним инструментом.