✱ Подходы, инструменты, стандарты
Технический долг в работе писателя
Techwriter Days #2
2025-03-28 11:00
Секция C
20 мин
Сложно
Спикеры
Доклад был на прошедшей конференции Techwriter Days #2 и сейчас находится в архиве.
Маргарита Жданова, старший технический писатель из компании X5ТЭe, недавно представила свой доклад на 2-й Techwriter Days, и теперь у вас есть возможность посмотреть запись! В своём выступлении она раскрыла ключевые аспекты управления техническим долгом в процессе работы над документацией. Что это такое? По словам Маргариты, технический долг — это задачи, которые мы откладываем на потом. Пока эти задачи не влияют на продукт, но если их игнорировать, они могут обернуться проблемами.
В докладе Маргарита объясняет, как их компания идентифицирует и решает такие задачи, выделяя время на их выполнение даже при ограниченных ресурсах. Она делится опытом взаимодействия с разных стейкхолдерами — от разработчиков до администраторов — чтобы поддерживать актуальность и качество документации. Маргарита также подчёркивает важность автоматизации и делегирования, чтобы эффективно управлять временем и приоритетами.
Как и разработчики, технические писатели сталкиваются с понятием технического долга, который может значительно повлиять на качество и эффективность работы. В своем докладе я расскажу о том, что такое технический долг, какие его типы существуют и как мы в нашей команде управляем им в процессе создания документации.
Мы рассмотрим различные задачи, которые можно отнести к техническому долгу: от неактуальной документации и до неконсистентной верстки исходных файлов документации. Также я поделюсь практическими подходами к работе с техническим долгом, включая методы его выявления, приоритизацию задач и решения.
В заключительной части мы обсудим, как осознание и активное управление техническим долгом могут привести к улучшению качества документации, повышению удовлетворенности пользователей и, в конечном итоге, к успеху продукта в целом.
Доступно только после покупки 😊
