✱ Подходы, инструменты, стандарты
Тестирование документации
Techwriter Days #2
2025-03-28 12:00
Секция A
20 мин
Просто
Спикеры
Доклад был на прошедшей конференции Techwriter Days #2 и сейчас находится в архиве.
Представляем запись доклада Оксаны Гаврюшенко, которая состоялась на Techwriter Days 2. Оксана рассказала о важности тестирования документации, подчеркивая, что документирование — это не просто слова на бумаге, а важный инструмент для конечного пользователя. Она объяснила, как сделать документацию полезной и соответствующей актуальной версии продукта, потребностям аудитории и требованиям стандартов. Оксана отметила, что ответственность за качество должна лежать на технических писателях, а тестирование документации — это отдельный процесс, который помогает избежать ошибок.
Обсудив позитивные тенденции в области документации, Оксана обратила внимание на значение тестирования как механизма повышения качества. Проверка документации включает в себя соответствие функциональности продукта и удобство для пользователя. Оксана предложила внедрить тестирование как обязательный шаг в создании документации, чтобы результаты были достоверными и полезными. Она также поделилась опытом, как различные специалисты, от маркетологов до UI-дизайнеров, могут внести свой вклад в процесс и сделать его более эффективным.
Если вам интересно, как достичь высоких стандартов качества в документации, смотрите запись доклада Оксаны Гаврюшенко.
Качественная документация играет важную роль в успехе продукта, но как убедиться, что она действительно работает? В докладе разберём понятие тестирование документации, его цели и задачи.
Тестирование документации — дополнительный этап обеспечения качества пользовательской документации, необходимый для проверки её функциональности и практической применимости.
Основная цель тестирования пользовательской документации — обеспечить читателю достоверность, актуальность и точность инструкций в части описания:
— сценариев использования ПО, в том числе нелинейных и негативных;
— элементов интерфейса и реакций на действия пользователя;
— потенциальных ошибок и порядка их устранения.
Вы узнаете, когда и почему важно проводить тестирование документации, в том числе регрессионное тестирование документации, позволяющее выявить и исправить ошибки, возникающие при обновлениях продукта.
Доклад полезен всем, кто стремится создавать не просто корректную, но и практически применимую документацию.
Доступно только после покупки 😊
